あなたの会社では営業車を利用していますか?
最近は、レンタカーに変更した会社も多いようですがいかがでしょうか?
会社の車には、ロゴが入っていたり社名が記載されていたりするところが多々ありますが、車に乗っている本人がその自覚がないことがよくあるように見受けられます。
横断歩道で人が待っているのに止まらない。
脇から入ってくる車を入れない
等・・・・
車の中の人の顔の様子は、割と外からわかるものです。
私は社用車や配達の車が横断歩道で、年配の方が待っているのに止まらなかったり、脇から入る車があるのを知っていていれなかったりするのを見ると、つい社名を見てしまいます。
その会社の人が全員そうであるわけではないのですが、つい
「譲ればいいのに」
「止まって笑顔をみせればいいのに」
と思ってしまいます。
社名をつけて走っている。
名札を付けている。
社章を着けている。
制服で営業へ出かける。
見られていないようで見られています。
社内でのPR教育も大切です。意識を高めてもらうと色々と変わってきてお客様の信頼も厚くなるのです。